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Assistência Virtual

O nosso departamento técnico está sempre pronto para ajudar e apoiar os nossos clientes. Com o simples toque de um botão, pode ligar-se diretamente a nós. O apoio pode ser a todos os níveis desde programação, esclarecimento de dúvidas, formação suplementar, entre outros.
Temos acesso a todos os pontos da máquina e uma forma extremamente rápida de detetar e resolver eventuais problemas.

A ligação pode ser feita via PC-PC, chat, voz ou realidade aumentada.
Com a realidade aumentada os nossos engenheiros guiam-no. No ecrã do seu tablet ou telemóvel podem fazer anotações, observações, mostrar vídeos, partilhar informações, explicar e aconselhar.

Esta tecnologia pode ser utilizada a todos os níveis, formação, montagem de ferramentas mecânicas, software, entre outros.

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