Política de Qualidade
A VLB atua no mercado com o propósito de desenvolver produtos seguros e de alta qualidade, que atendam plenamente às necessidades e expectativas dos seus clientes e demais partes interessadas, de forma sustentável.
Esta estrutura visa estabelecer a VLB como um parceiro confiável e responsável, focado na qualidade, segurança e sustentabilidade, enquanto mantém um relacionamento estreito e de suporte contínuo com os seus clientes.
O sucesso desta estratégia está assente na melhoria contínua dos processos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), com foco nos seus princípios:
1) Definição da visão clara da estratégia por parte da administração sendo a visão e os objetivos comunicados a todos os colaboradores dentro da organização com alocação dos recursos necessários para a implementação e manutenção do sistema.
2) Assegurar que todos os requisitos do cliente são cumpridos de forma a satisfazer cada uma das suas necessidades.
3) Garantir que todos os seus colaboradores estão informados, motivados e participam na implantação de melhorias dos processos.
4) Garantir a melhoria contínua da satisfação das partes interessadas e da eficiência dos processos é um objetivo permanente de todos, proporcionando aos colaboradores a melhoria do seu nível de desempenho.
5) Aplicar sistematicamente as boas práticas de fabrico e cumprir requisitos legais e normativos aplicáveis à organização, em termos da Qualidade. Com a monitorização de todos os processos para melhor desenvolver ações de melhoria.
6) Tratamento de todas as reclamações e ocorrências de forma a garantir a melhoria continua na resposta aos interesses das partes interessadas.
7) Empenho na defesa e promoção dos princípios do desenvolvimento sustentável, procurando criar valor, de forma continuada, para os seus clientes, fornecedores, colaboradores e demais partes interessadas.
Neste sentido, a VLB mantem um SGQ com avaliação periódica em busca de melhoria contínua, tendo sempre presente que a Qualidade é um dado cultural que envolve a Organização e todos os que a rodeiam.
Nesta dinâmica a empresa atua na promoção de um ambiente de trabalho adequado, fomentando a segurança, saúde e bem-estar dos colaboradores, prevenindo a ocorrência de acidentes e informando e consciencializando que cada atividade poderá ser sempre realizada de modo mais eficiente.
12/09/2024