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Asistencia Virtual

Nuestro departamento técnico está siempre dispuesto a ayudar y apoyar a nuestros clientes. Con sólo pulsar un botón, puede ponerse en contacto con nosotros directamente. El apoyo puede ser a todos los niveles, desde la programación hasta la aclaración de dudas, formación adicional y mucho más.
Tenemos acceso a todos los puntos de la máquina y una forma extremadamente rápida de detectar y resolver cualquier problema.

La conexión puede realizarse mediante PC-PC, chat, voz o realidad aumentada.
Con la realidad aumentada, nuestros ingenieros le guían. En la pantalla de tu tablet o móvil, pueden hacer anotaciones, observaciones, mostrar vídeos, compartir información, explicar y asesorar…

Esta tecnología puede utilizarse a todos los niveles: formación, montaje de herramientas mecánicas, software, etc.

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